Tại sao hộp cáp cần phải chết (hoặc ít nhất là phát triển hoàn toàn)

 Sau khi thiết kế giao diện TV trong nhiều năm, giờ đây rõ ràng là truyền hình cáp và vệ tinh cần phải được suy nghĩ lại, Jason Brush của Possible viết.

[Hình ảnh nguồn: MileA / iStock]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Các bộ lọc COVID-19 vẫn còn quá thật. Đây là cách chúng tôi có thể thuyết phục họ

Để có hành động triệt để về biến đổi khí hậu, hãy tìm đến các bảo tàng

Ngắm nhìn bên trong những ngôi nhà tuyệt đẹp của các kiến ​​trúc sư và nhà thiết kế nổi tiếng nhất thế giới

BỞI BÀN CHẢI JASON3 PHÚT ĐỌC

Một phần lớn sự nghiệp của tôi với tư cách là nhà thiết kế UX và UI đã dành để thiết kế các giao diện phân phối nội dung, đã từng làm việc trên các giao diện cho Comcast, BBC, Cablevision, ABC, NBC, CNN, Sony, v.v. Mục tiêu của tôi với tư cách là một nhà thiết kế là tạo ra các tương tác kết nối các nhà cung cấp nội dung với đúng đối tượng và khán giả có nội dung phù hợp với họ. Nhưng sau khi thiết kế giao diện TV trong nhiều năm, giờ đây rõ ràng một cách rõ ràng rằng đề xuất giá trị của truyền hình cáp và vệ tinh như một sản phẩm và dịch vụ cần phải được xem xét lại.

Người xem đang giảm tốc độ đáng báo động để ủng hộ các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix và Hulu . Trong số những người mua cáp, hơn một nửa chỉ làm như vậy vì nó đi kèm với internet. Người ta có thể dễ dàng hình dung điều gì sẽ xảy ra khi các giải pháp kết nối thay thế như Google Fiber có sẵn: Sẽ có rất ít lý do để giữ lại dịch vụ truyền hình trả tiền truyền thống.

[Hình ảnh nguồn: MileA / iStock, The7Dew / iStock]

Nhưng các công ty truyền hình cáp có một vũ khí bí mật: sự hiện diện vật lý trong nhà của mọi người. Trong khi các dịch vụ phát trực tuyến dựa vào giao diện người dùng thuận tiện và nội dung độc quyền để thu hút người xem, các công ty truyền hình cáp có thể tận dụng giao diện vật lý của họ - các hộp giải mã tín hiệu mà họ cho khách hàng thuê - để trở thành một điểm dừng đơn giản cho mọi nhu cầu xem của người dùng.

Đầu tiên, một chút lịch sử về set-top box: Trước đây, các giao diện set-top box cung cấp một giá trị duy nhất, giúp người dùng tìm kiếm, lập lịch và ghi lại nội dung có liên quan giữa một biển lựa chọn. Nhưng giờ đây, người xem thích các chương trình theo yêu cầu hơn phát sóng trực tiếp, các hộp giải mã tín hiệu không còn giá trị như trước đây. Các công ty cáp không muốn giết họ, dù họ có lợi nhuận như thế nào — người ta trả phí cao cho những người thuê chúng.

Nhưng hãy tưởng tượng nếu set-top box có thể làm được nhiều hơn thế. Hãy tưởng tượng nếu nó là một đối tượng mong muốn, chẳng hạn, tích hợp với soundbar điều khiển bằng giọng nói. Hoặc tích hợp camera để có thể trò chuyện video. Hoặc hoàn toàn bao gồm các nền tảng và hệ điều hành khác, chẳng hạn như Android TV hoặc Alexa. Hoặc có thể nó trông không giống một hộp giải mã tín hiệu nào cả, mà thay vào đó là một loại giao diện vật lý khác kết hợp cáp, ứng dụng phát trực tuyến của bên thứ ba, giao diện người dùng đẹp mắt và nội dung độc quyền. Nhiều điểm đau liên quan đến xem TV và phim ảnh sẽ biến mất.

[Hình ảnh nguồn: MileA / iStock, The7Dew / iStock]

Các công ty truyền hình vệ tinh và truyền hình cáp đang có những cải tiến phù hợp và bắt đầu. Comcast cho phép khách hàng xem TV thông qua thiết bị Roku của họ nhưng đã đưa ra quyết định đáng tiếc và ngược dòng (nhưng có thể hiểu được về mặt kinh tế - trong ngắn hạn) là tính thêm phí của khách hàng để làm như vậy . Vài năm trước, Comcast cũng đã thực hiện một bước đi táo bạo khi cho phép các ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Netflix, chạy trên hộp giải mã X1 của họ, cũng như Altice đã tiếp quản Cablevision vào năm 2016, trên thiết bị Altice One mới ra mắt gần đây của họ . [Tiết lộ đầy đủ: Khi ở Schematic và đại lý hiện tại của tôi, Possible, tôi đã làm việc trên thiết kế của cả giao diện X1 và Altice One.]

Liên quan: Comcast hoàn toàn ổn nếu bạn không có hộp set-top Xfinity

Một lựa chọn khác, ấn tượng hơn: Loại bỏ hoàn toàn set-top box và biến dịch vụ truyền hình cáp và vệ tinh chỉ là một ứng dụng nữa trong cửa hàng ứng dụng — đó là điều mà khán giả có thể sẽ đánh giá cao nhất. Điều đó có thể ăn vào lợi nhuận của công ty, ít nhất là trong ngắn hạn. Nhưng rõ ràng là cần phải suy nghĩ lại một cách triệt để về các dịch vụ hiện có.

Gần đây, sự đổi mới đáng chú ý nhất từ ​​nhà cung cấp truyền hình cáp hoặc vệ tinh đến từ AT&T, công ty có DirecTV Now cung cấp trải nghiệm cho phép nhiều tính năng được liệt kê ở trên. Và dịch vụ Watch được công bố gần đây của nó cung cấp trải nghiệm DirecTV Now với gói dịch vụ thậm chí còn phải chăng hơn với mức $ 15 / tháng.

Phần còn lại của ngành công nghiệp truyền hình cáp và vệ tinh sẽ làm tốt để làm theo, vì rõ ràng là set-top box phải phát triển từ một nhu cầu không thể tránh khỏi nhưng khó chịu thành thứ mà mọi người đã chọn mua và tìm thấy giá trị trong truyền hình cáp và vệ tinh các nhà cung cấp phải phát triển triệt để set-top box — trước khi đối thủ cạnh tranh làm điều đó cho họ.